Rufen Sie uns an!
Die Helpline 0800 112 112 ist erste Anlaufstelle für alle Opfer krimineller Handlungen. Unter dieser Nummer sind wir an Werktagen zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr gebührenfrei aus ganz Österreich erreichbar. Melden Sie sich!
Wir sind für Sie da – sowohl wenn Sie selbst Opfer einer Straftat sind als auch dann, wenn es um jemanden aus Ihrem Umfeld geht.
Nutzen Sie auch unser Online-Angebot!
Die Helpline wird durch unser Online-Angebot ergänzt. Hier gibt es mehrere Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen:
- Sie schicken uns ein Mail über das sichere Formular.
- Sie können Ihren persönlichen Beratungstermin vorausbuchen.
- Zu bestimmten Zeiten bieten wir auch Sofortberatung an. Das geht ganz einfach – ohne Einloggen, ohne Voranmeldung.
Wenn es dringend ist oder wenn gerade kein Termin verfügbar ist, rufen Sie uns bitte an!
Unsere Ziele
- Der Opfer-Notruf versteht sich als zentrale Anlaufstelle für Menschen, die von einer Straftat direkt oder indirekt betroffen sind.
- Wir wollen im Rahmen der Beratung bestmögliche Betreuung und Unterstützung bieten.
- Wir bieten Entlastung und Stärkung in Krisensituation. Expert:innen sind für Sie und Ihre Anliegen da. Sie helfen dabei, sich zu orientieren und die nächsten Schritte zu planen.
- Am Opfer-Notruf erhalten Opfer von Straftaten ebenso wie deren Angehörige rechtliche, psychosoziale und praktische Informationen.
- Wir stellen uns in den Dienst der Interessen von Verbrechensopfern und tragen mit unserer Arbeit zur Prävention von Gewalt und Verbrechen bei.
Wer sollte sich an den Opfer-Notruf wenden?
Die Expert:innen des Opfer-Notrufs stehen am Telefon und online allen von Straftaten Betroffenen zur Verfügung, die Hilfe suchen.
Sie sind nicht persönlich Opfer eines Verbrechens geworden, haben aber konkrete Fragen im Zusammenhang damit, weil Sie beispielsweise als Angehörige*r mit betroffen sind? Auch dann sind unsere Berater:innen für Sie da!
Wir stehen darüber hinaus beratend zur Seite, wenn Sie Schutz vor Verbrechen und / oder Gewalt suchen.
Sie haben etwas erlebt, das Sie nicht einordnen können? Reden Sie mit uns. Wir helfen Ihnen herauszufinden, ob es sich um eine Straftat handelt oder nicht!
Wählen Sie 0800 112 112, nutzen Sie die Online-Beratung oder informieren Sie sich weiter auf dieser Website!
Das Serviceangebot der Helpline im Überblick
- Telefonische Helpline 0800 112 112 (mit aktivem Vermittlungsangebot bei Bedarf)
- Beantwortung schriftlicher Anfragen (E-Mail)
- Informations-Homepage mit Antworten auf häufig gestellte Fragen zu rechtlichen Themen sowie zu Gewalt und deren Folgen für die Psyche und Information zu spezialisierten Opferhilfe-Einrichtungen.
- Online-Beratung mit E-Mail- und schriftbasiertem Chat